Техподдержка

Главная » Техподдержка

Отдел технической поддержки работает с 9 до 18, ПН-ПТ.

Вы можете связаться с ним по телефону 8(988) 330-24-21

А также написать нам письмо прямо с сайта:

УСЛУГА	ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ
УСЛУГА	БАЗОВЫЙ	ОПТИМАЛЬНЫЙ	ПРЕМИУМ
Хранение всех доступов к сайту (домен, хостинг, FTP, база данных, административная панель)	+	+	+
Резервное копирование сайта (каждые три дня)	+	+	+
Мониторинг срока продления домена	+	+	+
Размещение на собственном хостинге	+	+	+
Контроль за работоспособностью сайта (ежедневный)	+	+	+
Восстановление работоспособности сайта	+	+	+
Диагностика на вирусы	+	+	+
Устранение вирусов	+	+	+
Тематическое обновление сайта (согласно медиаплана)	+	+	+
Обновление на сайте текстовой информации	+ (до 3 страниц в месяц)	+ (до 10 страниц в месяц)	+ (до 30 страниц в месяц)
Обновление на сайте графической информации	+ (до 3 страниц в месяц или одной фотогалереи)	+ (до 10 страниц в месяц или двух фотогалерей)	+ (до 30 страниц в месяц или трех фотогалерей)
Обновление баннеров заказчика	+	+	+
Добавление музыки и видео на сайт	+	+	+
Настройка почтового сервиса, создание почты в домене сайта		+ (до 2 штук)	+ (до 3 штук)
Добавление и изменение разделов		+ (до 3 страниц/ разделов в месяц)	+ (до 5 страниц/ разделов в месяц)
Разработка текстовой и графической информации для сайта		+ (до 3 страниц в месяц или 1 фотогалереи)	+ (до 5 страниц в месяц или 2 фотогалерей)
Устранение программных ошибок, адаптация к новым версиям браузеров		+	+
Мониторинг посещаемости сайта		+	+
Ведение блогов (1 публикация в неделю)		+	+
Восстановление работы сайта при хакерских атаках* В зависимости от сложности проблемы может взиматься дополнительная плата.		+	+
Сбор и обработка семантического ядра		+	+
Составление медиаплана публикаций в блоге		+	+
SEO-оптимизация сайта, внутренняя		+	+
Ведение групп в соцсетях (3 соцсети, 1 пост ежедневно, одинаковый во всех соцсетях)			+
Консультации по вопросам работы сайта	5 часов в месяц	12 часов в месяц	25 часов в месяц
Обработка заявки (рабочих дней)	2-4 дня	1-3 дня	1-2 дня